ES Sticker olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, siparişlerinizi en kısa sürede güvenli ve sorunsuz bir şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz. Aşağıda, teslimat süreçlerimiz ve iade koşullarımız hakkında detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-7 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak kargo firması tarafından ortalama 1-5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Sipariş yoğunluğu, resmi tatiller veya mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza kargo takip numarası SMS veya e-posta yoluyla iletilir.
Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo fırsatımızdan yararlanabilirsiniz.
Ücretsiz kargo sınırı ve güncel kampanyalar için lütfen ana sayfamızı veya kampanya sayfalarımızı takip ediniz.
Aksi belirtilmedikçe, siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
Ürünü teslim alırken kargo paketi zarar görmüşse, kargo görevlisinin yanında tutanak tutturmanız ve paketi teslim almadan iade etmeniz gerekmektedir.
Ürünü teslim aldıktan sonra, hasar tespit ederseniz lütfen en geç 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçiniz.
Eksik ya da yanlış ürün gönderimi durumunda, gerekli incelemelerin ardından ücretsiz olarak yeniden gönderim yapılır.
Kişiye özel, isteğe göre üretilmiş veya özelleştirilmiş ürünlerde (örneğin özel tasarım stickerlarda) iade/değişim yapılamamaktadır.
Diğer ürünlerde, iade taleplerinizi ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
İade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış,
Orijinal ambalajında,
Hasarsız ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli yasal süre içinde ödeme yaptığınız yönteme göre tarafınıza iade edilir.
Kargo ücreti, cayma hakkı dışındaki iadelerde müşteriye aittir.
İade talebinizi [ [email protected]] adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
Onay sonrası size gönderi bilgileri paylaşılacaktır.
Ürün tarafımıza ulaştığında gerekli kontroller yapılır ve iadeniz işleme alınır.
Her türlü soru, öneri ve destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Firma Ünvanı: ES Sticker E-posta: info@essticker.com Telefon: [örn: 0(543) 334 27 11] Adres: [Kavaklı Mah. Zağanos Paşa Sok. No:43/A , Beylikdüzü .İSTANBUL]
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.