ES Sticker olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliği ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu kapsamda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işleneceği, kimlerle paylaşılabileceği, veri toplama yöntemlerimiz ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek istiyoruz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ES Sticker tarafından, KVKK’ya uygun olarak aşağıda belirtilen çerçevede işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Toplanma Yöntemleri

Şirketimiz, sizlere daha iyi hizmet sunabilmek, ürün ve hizmet taleplerinizi karşılayabilmek amacıyla; internet sitemiz, sosyal medya hesaplarımız, telefon, e-posta ve fiziksel yollarla kişisel verilerinizi toplamaktadır.

Toplanan veriler arasında şunlar yer alabilir:

• Ad, soyad

• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

• Ödeme ve fatura bilgileri

• Kargo bilgileri

• Satın alınan ürün/hizmet bilgisi

• IP adresi, çerez (cookie) verileri ve internet trafiği bilgileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi (iyzico altyapısı dahilinde)

• Müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi

• Fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yapılması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve memnuniyet analizleri

• Şikayet ve iade süreçlerinin yönetimi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:

• Ödeme altyapı sağlayıcısı olan iyzico

• Kargo ve lojistik firmaları

• Mali müşavirlik ve muhasebe hizmeti sunan kişi/kuruluşlar

• Gerekli durumlarda ilgili kamu kurum ve kuruluşları

Her durumda kişisel verileriniz yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK’ya uygun şekilde aktarılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre kadar veya işleme amacı geçerli olduğu sürece saklanacaktır. Sürenin sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Önlemler

Şirketimiz, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almakta, sistemlerimizi düzenli olarak güncelleyerek veri sızıntılarına karşı koruma sağlamaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.

8. İletişim

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: ES Sticker
E-posta: [info@essticker.com]
Telefon: [örn: 0(543) 334 27 11]
Adres: [Kavaklı Mah. Zağanos Paşa Sok. No:43/A , Beylikdüzü .İSTANBUL]